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Práticas de Gestão de Processos de Negócios

SOBRE

CARGA HORÁRIA: 72 horas-aula

PERÍODO: 17 de abril a 26 de junho/ 2018

DIAS DA SEMANA: Terças e Quintas

HORÁRIO: 19h10 – 22h45

INVESTIMENTO TOTAL:
Público externo: 6 parcelas de R$313,33
Aluno, Ex-Aluno, Funcionário e Professor: 6 parcelas de R$282,00

FORMA DE PAGAMENTO:
Cartão de Crédito - Visa ou Mastercard (com cartão de crédito a matrícula pode ser realizada pela internet)
Cheque pré-datado – matrículas somente presencial
Boleto à vista – enviar e-mail para cursos.rp@faap.br                  

CAMPUS: Ribeirão Preto

OBJETIVO:
Desenvolver nos participantes de maneira prática, os conhecimentos e habilidades necessárias para a Gestão de Processos, fornecendo métodos e técnicas para modelagem, monitoramento, análise e melhoria contínua dos processos de negócios de qualquer tipo e porte de organização.

A QUEM SE DESTINA:
Profissionais graduados ou não, atuantes em qualquer área do conhecimento, que possuam noções básicas ou avançadas em Gestão de Processos, bem como consultores de empresas, profissionais autônomos, empresários e empreendedores.

METODOLOGIA:
Aulas práticas, discursivas e interativas;
Dinâmicas de processos;
Atividades práticas individuais ou em grupos;
Análise e discussão de casos empresariais;                               
Práticas em laboratório de informática ou em sala de aula, para modelagem de processos.

PROGRAMA

  • Fundamentos da gestão de processos;
  • Gestão de processos e estratégia organizacional;
  • Modelagem e melhoria de processos;
  • Implantação de processos;
  • Indicadores de desempenho e análise de resultados;
  • Gestão de mudanças e aspectos humanos em processos;
  • Gestão de custos em processos;
  • Metodologias e projetos para análise e redesenho de processos;
  • Workshops de processos (práticas de processos).

DOCENTES

Prof. Afrânio Maia Miglioli*
Mestre em Engenharia de Produção pela Escola de Engenharia de São Carlos, da Universidade de São Paulo (EESC-USP) e Analista de Negócios e de Sistemas pela Universidade de Ribeirão Preto. Mais de vinte e cinco anos de experiência no mercado empresarial, atuando em organizações regionais e nacionais. Consultor empresarial pela MKG Consultoria e Treinamento (www.mkg.com.br) nas áreas de Gerenciamento de Projetos, Gestão de Processos, Gestão de Produção, Operações, Logística, Cadeia de Suprimentos, Sistemas de Informação, Análise e Solução de Problemas. Professor da pós-graduação da FAAP, campus Ribeirão Preto, onde leciona em diversos cursos e também é coordenador de extensões nas áreas de Gerenciamento de Projetos, Gestão de Processos, Logística e Cadeia de Suprimentos. Docente convidado em cursos de pós-graduação e MBA em diversas outras instituições.

Prof. Carlos Eduardo Ostanel
Mestre em Engenharia de Produção pela Escola de Engenharia de São Carlos, da Universidade de São Paulo (EESC-USP) e graduado em Ciências Contábeis pela FEARP/USP. Consultor empresarial há mais de 11 anos pela MKG Consultoria e Treinamento, com atuação nas áreas de Controladoria, Finanças e Reestruturação Organizacional.

Prof. Cleber Ricardo Paiva
Engenheiro eletricista formado na Escola Federal de Engenharia de Itajubá, pós graduado em lean production, green belt lean six sigma, lead auditor de sistemas de gestão da qualidade e professional coach. Diretor de projetos e operações da Hodos & Oikos Consultoria e Treinamento e consultor nas áreas de Gestão de Processos, Qualidade, Projetos, Sistemas de Gestão, Riscos e Compliance. Vinte anos de experiência consultiva e executiva em grandes e médias empresas nacionais e internacionais.

Prof. José Eduardo Fernandes
Mestre em Educação, pós graduado em Gestão Estratégica de Negócios e graduado em Administração de Recursos Humanos. Mais de 27 anos de experiência como gestor da área de RH em empresas multinacionais de grande porte. Docente em cursos de pós-graduação da FAAP e de outras instituições. Consultor organizacional em projetos de intervenção na área de Recursos Humanos. Sócio da CONECTA Assessoria e Capacitação e da CGF Assessoria e Capacitação.

Prof. Luiz Henrique Ostanel
Mestre em Engenharia de Produção pela Escola de Engenharia de São Carlos, da Universidade de São Paulo (EESC-USP) e Administrador de Empresas pela FEARP/USP. Atuação em grandes empresas. Atua há mais de 17 anos como consultor empresarial pela MKG Consultoria e Treinamento, nas áreas de Gestão Estratégica, Marketing e Sucessão Familiar. Professor de pós-graduação em Gestão Estratégica e Simulação Empresarial.